Delphine Surgot Bijoux

Livraisons

Livraisons Sécurisées

Chez nous, chaque bijou est unique et mérite une livraison digne de ce nom !
Voici tout ce que vous devez savoir sur notre service de livraison

  1. Nous sélectionnons pour chaque pays le transporteur le plus fiable et rapide pour que votre bijou arrive rapidement et en toute sécurité chez vous.
  2. Nous enregistrons chaque bijou avec un identifiant unique pour que vous puissiez suivre son histoire et son voyage jusqu’à chez vous.
  3. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de votre bijou lors de son transport, grâce à une étiquette RFID et un label d’inviolabilité.
  4. Votre colis est assuré par nos soins à hauteur de la valeur du bijou pour que vous soyez pleinement rassuré(e) lors de son transport.
  5. Pour plus de sécurité, votre bijou vous sera remis en main propre contre signature.
  6. Enfin, nous expédions tous nos bijoux dans un emballage neutre pour plus de discrétion sans aucune mention apparente de la marque ou du produit.

Nous prenons à cœur la sécurité et la satisfaction de nos clients, et c’est pour cela que nous accordons autant d’importance à chaque détail du transport de votre bijou.

Livraisons en France

Garantie et sécurisée par Colissimo suivi 48h.

Nous avons choisi Colissimo pour l’envoi de vos commandes en France. Pourquoi ? Parce que c’est l’assurance d’une livraison rapide, sécurisée et traçable en toutes circonstances !

  1. Rapide: Votre bijou sera chez vous en seulement 48 heures après son expédition.
  2. Sécurisé: Votre commande est livrée du lundi au samedi, en mains propres et contre signature. Si vous n’êtes pas présent(e) au moment de la livraison, le facteur vous laissera un avis de passage avec l’adresse et la date du bureau de poste où vous pourrez récupérer votre colis sous 15 jours, sur présentation d’une pièce d’identité.
  3. Traçable: Nous vous communiquerons le numéro de colis pour que vous puissiez suivre votre commande à tout moment sur le site de Colissimo et savoir où elle se trouve.

Dès le jour de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vous tenir informé(e) de l’avancée de votre livraison. Avec Colissimo, votre bijou sera entre de bonnes mains et arrivera chez vous en seulement 72 heures !
Et la bonne nouvelle, c’est qu’il n’y aura aucun frais de douane ou frais supplémentaires à prévoir pour le transport. Nous prenons soin de tout pour que votre expérience de livraison soit aussi agréable que possible.

Livraison au sein de l'Union Européenne

Garantie et sécurisée avec Chronopost

Dès le jour de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vous tenir informé(e) de l’avancée de votre livraison. Avec Chronopost, votre bijou sera entre de bonnes mains et arrivera chez vous en seulement 72 heures !

Et la bonne nouvelle, c’est qu’il n’y aura aucun frais de douane ou frais supplémentaires à prévoir pour le transport. Nous prenons soin de tout pour que votre expérience de livraison soit aussi agréable que possible.

Livraison dans les autres pays

Garantie et sécurisée avec UPS

Le jour même de l’envoi, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour vous tenir informé(e) de son départ. Le délai de livraison avec UPS varie en fonction de la destination, mais nous travaillons dur pour que votre bijou arrive chez vous dans les meilleurs délais possibles.

Veuillez noter que pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, il peut y avoir des frais supplémentaires tels que des taxes locales, des frais de douane ou des taxes de présentation à la douane. Ces frais devront être réglés par le destinataire au moment de la livraison. Le montant total exact de ces frais ne peut être prévu à l’avance, mais notre service client est là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans ce processus.